[Webinar] Web Analytics Italia: il monitoraggio dei servizi web della PA

Riferimento Progetto: 
Data evento: 
19/12/2018 - da 12:00 a 13:30
Format: 
Webinar
Luogo: 
Italia

L’analisi delle performance di un ambiente web (web analytics) è un’attività cruciale per capire quanto un sito o un servizio digitale risponda in maniera adeguata ai bisogni degli utenti.

Le piattaforme per raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti su un sito/servizio consentono di ottenere dati fondamentali per orientare le azioni di ottimizzazione, design e re-design dei servizi digitali.

Durante il webinar vengono presentati i vantaggi che derivano da un monitoraggio costante dei siti web della PA, il kit Web Analytics dedicato al tema di Designers Italia, le nuove opportunità per le pubbliche amministrazioni che intendono migliorare i propri servizi in ottica data-driven.

Programma

12:00 Accoglienza e introduzione

12:05 L'importanza del monitoraggio dei servizi web delle PA​
Claudio Celeghin, AgID

12:25 Presentazione del kit e degli strumenti di Web Analytics
Daniela Iozzo, AgID

12:50 Il progetto Web Analytics: stato di avanzamento
Davide Porrovecchio, AgID

13:15 Presentazione del sondaggio sulle attività di Web Analytics delle PA
Claudio Celeghin, AgID

13.25 Domande finali

13:30 Chiusura

Il seminario online si inserisce all’interno del ciclo di webinar dedicati all’Innovazione digitale organizzato da Formez PA nell'ambito della convenzione con AgID “ItaliaLogin - servizi digitali”.

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